नवी दिल्ली, दि.१३ जून २०२०: कोविड १९ च्या भीतीमुळे आणि सामाजिक अंतराच्या आवश्यकतेमुळे ग्राहक ऑनलाईन फोन खरेदी करण्यास प्राधान्य देत आहेत. ऑनलाईन स्मार्टफोन रिटेल चॅनेल २०२० मध्ये आतापर्यंतची सर्वात मोठी शिपमेंट मिळण्याची शक्यता आहे, असे विश्लेषक आणि हँडसेट निर्मात्यांनी व्यक्त केली आहे.
या ट्रेंडचा फायदा झिओमी, रियलमी, इन्फिनिक्स आणि वनप्लस सारख्या ऑनलाईन-जड ब्रँडला मिळणार आहे.
२०२० मध्ये स्मार्टफोन शिपमेंटमध्ये ऑनलाईन वाहिन्यांचा वाटा ४५ % पर्यंत पोहोचणार असल्याचे काउंटरपॉईंट रिसर्चने म्हटले आहे. आयडीसीलाही असे अपेक्षित आहे की, २०२० मध्ये ऑनलाइन शिपमेंटमध्ये पॉईंटस् ते ऑनलाइन मधल्या टक्क्या मध्ये वाढ होईल, जो २०१९ मधील ४१.७ पेक्षा ५-७ टक्क्यांपेक्षा जास्त आहे.
ई-कॉमर्सच्या संपर्कहीन निसर्गामुळे वेगाने वसुली होत असल्याने ऑनलाईन वाहिन्यातील विक्रीत ५ टक्क्यांनी वाढ झाली पाहिजे असा आमचा विश्वास आहे, असे रियलमी इंडियाच्या प्रवक्त्याने व्यक्त केला आहे.
जे स्वत:च्या पसंतीच्या स्टोअरमधून खरेदी करण्यास प्राधान्य देतात, असे लोक विशेषत: ४ आणि ५ शहरांमध्ये राहतात. याबाबत रियलमी इंडिया आपल्या ऑफलाइन पद चिन्हांचा विस्तार करत राहणार आहे. मात्र ईओच्या प्रश्नांना शाओमी इंडिया कंपनीने कोणताही प्रतिसाद दिला नाही.
सर्व विक्रीचे प्रमाण कमी होणार आहे. ऑनलाईन वाहिन्यांमधून विक्रीत केवळ ५ % घट होईल, तर ऑफलाइन वाहिनीच्या विक्रीत १९ % घट अपेक्षित आहे, असे काउंटरपॉईंट रिसर्चचे वरिष्ठ संशोधन विश्लेषक प्राचीन सिंग यांनी सांगितले. “याचा अर्थ ऑनलाईन वाहिन्यांमधून विक्रीचा वाटा एकूण खंडाच्या जवळपास ४५% पर्यंत पोहोचेल.”
आयडीसीच्या सहयोगी संशोधन व्यवस्थापक उपासना जोशी म्हणाल्या की, वाहिन्यांमधून प्रत्यक्ष शिपमेंटमध्ये घट होईल आणि घट होण्याची गती ऑनलाईन वाहिनीच्या तुलनेत अधिक लोकप्रिय होईल.
आयडीसीनुसार, ऑफलाइन चॅनेलमध्ये २०-२३% घट अपेक्षित आहे, तर २०२० मध्ये ऑनलाइन चॅनेल ४-५ % घसरण्याची शक्यता आहे.
याबाबत अभ्यासक जोशी म्हणाले, “ग्राहक दीर्घकाळ खरेदीसाठी किरकोळ दुकानात जाण्यास सतर्क राहतील आणि गेल्या वर्षाच्या तुलनेत उत्सवाच्या तिमाहीतही फूटफॉलचा दर खाली येईल,” जोशी म्हणाले. मार्चच्या शेवटच्या आठवड्यात देशव्यापी लॉकडाऊन लादण्यात आल्यामुळे पहिल्या तिमाहीत कोविड १९ च्या महामारीचा भारतीय स्मार्टफोन बाजारावर किरकोळ परिणाम झाला.
मार्च-अखेरच्या तिमाहीत कोविड १९ च्या संकटाचा फारसा परिणाम झाला नाही. तथापि, लॉकडाऊन दरम्यान, बाजार जवळजवळ पूर्णपणे स्थिरावला आहे, ज्याने ऑनलाईन आणि ऑफलाइन या दोन्ही वाहिन्यांसह स्मार्टफोन बाजाराच्या सर्व बाबींवर मोठ्या प्रमाणात परिणाम केला आहे.
“ऑनलाईन वाहिन्या एकाच व्यासपीठावर (जे अधिक युजरफ्रेंडली देखील आहेत) निवडीसाठी अनेक पर्याय उपलब्ध आहेत. ज्यामध्ये रोख बॅक, बायबॅक आणि परवडणारी योजना यासारख्या अनेक आकर्षक ऑफर्स आहेत. यामुळे २०२० पर्यंत अधिकाधिक ऑनलाइन खरेदीकडे ग्राहकांची मागणी वाढेल, असे जोशी पुढे म्हणाले.
बहुतेक आघाडीच्या स्मार्टफोन ब्रँड्सने ऑनलाइन आणि ऑफलाइन दोन्ही चॅनेलवरील विशेष लाइन अपसह पोर्टफोलिओवर लक्ष केंद्रित केले आहे. “Q3′ २०२० अखेरपर्यंत पुरवठ्यावरील अडचणी सोडवल्यास, पुढील ब्रॅण्डसाठी या ब्रँड्ससाठी ऑनलाइन उत्पादनांच्या पोर्टफोलिओसाठी अधिक मागणी अपेक्षित आहे.”
काउंटरपॉईंट म्हणाला की, या विक्रीमध्ये फ्लिपकार्ट पहिल्या क्रमांकावर असण्याची शक्यता आहे तर २०२० मध्ये अमेझॉन सर्वात वेगवान होईल. काऊंटरपॉईंटने आपल्या चॅनेलच्या दृष्टीकोनात म्हटले आहे की, भारतातील सर्वात मोठा हँडसेट ब्रँड शाओमी ऑनलाइन ब्रँड रँकिंगमध्ये अग्रणी आहे.
नुकत्याच, हँडसेट ब्रँडने त्यांचे व्यवसाय मॉडेल विकसित करणे आणि नवीन वास्तविकतेचा सामना करण्यासाठी चॅनेलची धोरणे अद्ययावत करणे सुरू केले आहे. एकाधिक ब्रँड आता त्यांच्या ऑफलाइन चॅनेल भागीदारांना मदत करण्यासाठी ऑनलाइन ते ऑफलाइन (O2O) मॉडेल आणि हायपरलोकल वितरण स्वीकारत आहेत.
न्यूज अनकट प्रतिनिधी